8月13日下午，工商银行省分行机构部负责人王勉率泸州分行、遂宁分行、广元分行及部分下属支行一行，同古蔺县人民法院、大英县人民法院一起考察利州法院智慧诉讼服务大厅建设。

王勉一行在利州法院副院长黄俊、刘映德的陪同下，参观了利州法院投入近460余万元新建成的诉讼服务中心，在工作中人员的介绍下，详细了解了利州法院诉讼服务中心信息化设备的建设及运营情况。考察人员在工作人员的指导下，现场对新设备进行演练操作，切身感受“一站式”诉讼服务的快捷。

在座谈会上，刘映德向参会人员介绍了利州法院基本情况。随后，与会人员进行了热烈的互动交流，大家就实际操作中存在的问题提出疑问，工商银行以及设备提供商分别作出解答，并表示今后会进一步优化。

黄俊介绍，利州法院智慧诉讼服务大厅运营以来，自助设备的使用率逐步上升，人工窗口的排队现象明显减少，窗口工作人员的压力有所缓减。以前当事人不太清楚法院诉讼流程，花费大量时间在咨询流程和准备表格材料上，现在通过综合柜员机、智能诉讼综合柜台等终端，对诉讼流程一目了然，直观引导；智能文件交换柜、法院智能查询一体机等设备大大缩减了法官和当事人的沟通时间成本，有效减轻当事人诉累，同时也大大节约了司法资源。